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旅行破费暗设陷阱 这些“套路”你要警惕!

来源:未知作者:52zblog.com 日期:2019/01/26 13:41 浏览:
  随着社会发展与消费水平的提高,旅游成为广大花费者决定的重要服务名目。然而,由于少数旅游从业者诚信缺失,一些消费者遭遇到预订行程不兑现、便宜团费加价游、旅游变购物,合同条款设陷阱等问题。2018年,全国消协组织共收到旅游类消费投诉8,487件,占服务类投诉的2.30%,与去年同期比较,回升了1.23%。主要问题如下,一是人身受到侵害;二是旅行合同存在不公平不合理格式条款,对游览行程、时间安排、交通工具、食宿及景点等内容商定含糊,发生纠纷时不利于消费者;三是旅行社及向导不按照约定履行义务,擅自降落住宿跟用餐标准、增加自费名目及缩短行程。对不参加自费项目的消费者采取胁迫跟误导,甚至弃之不理;四是个别地接社的向导强迫破费者购物,商品存在以次充好、价格虚高等问题,特别是宝石玉器、珍珠水晶、药材保健品、工艺品等问题突出。

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